日均接诊800人，协和急诊“忙爆炸了”：医护人员超负荷工作，患者排队如长龙

一则关于协和急诊日均接诊800人的报道引起了广泛关注，面对如此庞大的就诊人数，协和急诊医护人员超负荷工作，患者排队如长龙，场面堪比“爆炸”，协和急诊为何如此繁忙？医护人员又是如何应对这一挑战的呢？

日均接诊800人，协和急诊“忙爆炸了”

据了解，协和医院急诊科是我国顶尖的急诊科之一，承担着全国乃至亚洲的紧急医疗救治任务，近年来，随着社会发展和人口老龄化，急诊科接诊压力不断增大，据相关数据显示，协和急诊日均接诊量已高达800人，创下了历史新高。

面对如此庞大的就诊人数，协和急诊医护人员工作量剧增，工作时间延长，休息时间减少，他们不仅要应对各类急危重症患者，还要应对突发公共卫生事件，在如此高强度的工作环境下，医护人员身心俱疲，甚至出现了“忙爆炸了”的现象。

医护人员超负荷工作，患者排队如长龙

协和急诊医护人员在如此繁忙的工作环境下，依然坚守岗位，全力以赴救治患者，超负荷的工作量导致医护人员身心俱疲，甚至出现了一些健康问题，患者排队如长龙，等待时间过长，就医体验不佳。

为了应对这一挑战，协和急诊采取了以下措施：

1、加强医护人员培训，提高救治能力，通过定期举办各类培训班，提高医护人员对急危重症的识别和救治能力，确保患者得到及时有效的救治。

2、优化急诊流程，提高就诊效率，通过优化就诊流程，减少患者等待时间，提高急诊科整体工作效率。

3、引入智能化设备，提高工作效率，利用信息化手段，实现患者信息、医疗资源等信息的实时共享，提高急诊科工作效率。

4、加强与其他科室的协作，形成救治合力，在急诊救治过程中，加强与内科、外科、儿科等科室的协作，形成救治合力，提高救治成功率。

关爱医护人员，保障患者权益

面对协和急诊医护人员超负荷工作，社会各界纷纷表示关注，相关部门也高度重视，积极采取措施关爱医护人员，保障患者权益。

1、提高医护人员待遇，减轻工作压力，通过提高医护人员工资待遇、改善工作环境等方式，减轻医护人员工作压力。

2、加强医护人员心理健康教育，提高心理素质，通过开展心理健康讲座、心理咨询等活动，提高医护人员心理素质，缓解工作压力。

3、加强患者权益保障，提高就医体验，通过优化就诊流程、加强医患沟通等方式，提高患者就医体验，保障患者权益。

协和急诊日均接诊800人的现象，反映出我国急诊医疗体系面临的严峻挑战，面对这一挑战，我们既要关注医护人员的工作状况，也要关注患者的就医体验，只有全社会共同努力，才能让急诊医疗体系更加完善，为人民群众提供更加优质的医疗服务。